Louverify サポートセンター
Louverify サポートページへようこそ!皆様のクリエイティブな体験を最大限にサポートいたします。以下のよくある質問(FAQ)とトラブルシューティングのセクションをご確認ください。
よくある質問 (FAQ)
- Q1: Louverifyの「ラスターカード」とは何ですか?
ラスターカードは、あなたが作成するダイナミックなカードです。デバイスのモーションセンサー(ジャイロスコープなど)を使用して、デバイスを傾けると一連の画像間をスムーズに切り替え、物理的なレンチキュラーカードに似た効果を生み出します。
- Q2: カードを作成するにはどうすればよいですか?
- メイン画面で
+ ボタンをタップして、新しいカードの作成を開始します。
- エディタで「画像をインポート」をタップし、ライブラリから写真を選択します(最大16枚まで)。
- インポートした画像をタップして「クロッパー」ビューに入り、位置やズームを調整します。
- サムネイルをドラッグ&ドロップして、画像の順序を変更します。
- カードに名前を付け、「完了」をタップして保存します。
- Q3:
.ify ファイルとは何ですか?どうすれば共有できますか?.ify ファイルは、Louverify作品専用のパッケージ形式です。カードのすべての画像と設定が含まれています。共有するには、エディタでカードを開き、「共有」アイコンをタップして、生成された .ify ファイルをAirDropやメッセージなどのアプリ経由で友達に送信します。友達がファイルを開いて表示するには、Louverifyがインストールされている必要があります。
- Q4: 「顔追跡」機能が動作しないのはなぜですか?
顔追跡は実験的な機能です。正常に動作させるためには、以下をご確認ください:
- Louverifyにカメラへのアクセス許可を与えていること。
- 明るい環境にいること。
- あなたの顔がフロントカメラにはっきりと映っていること。
この機能はアプリの設定で有効または無効にできます。
- Q5: 私のデータとプライバシーは保護されていますか?
はい、保護されています。すべての写真、カード作成、モーション処理は、お使いのデバイス上でローカルに完結します。私たちはあなたの個人コンテンツをアップロード、閲覧、保存することはありません。
トラブルシューティング
- モーションエフェクトが敏感すぎる、または鈍すぎる。
カードエディタ内にある「感度」スライダーを調整して、あなたのカードに最適な反応性を見つけてください。
- アプリが遅い、またはクラッシュする。
以下の手順をお試しください:
- Louverifyアプリを完全に終了し、再起動します。
- お使いのデバイスを再起動します。
- デバイスに十分な空き容量があることを確認します。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
- 友達から共有された
.ify ファイルをインポートできない。
システムの共有シートを使用してファイルを開き、「Louverifyにコピー」を選択するか、直接アプリで開いていることを確認してください。Louverifyがインストールされている必要があります。
お問い合わせ
ここに記載されていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。問題をより迅速に解決するため、メールに以下の情報を含めていただけますようお願いいたします:
- お使いのデバイスモデル(例:iPhone 15 Pro / iPad Pro)
- iOSのバージョン(例:iOS 18.0)
- 問題の詳細な説明
- 可能であれば、問題を再現する手順
メールアドレス: [email protected]